Zahlungsmethoden

I. Verfügbare Zahlungskanäle

Um maximale Transparenz und Sicherheit zu gewährleisten, akzeptiert Haveronest ausschließlich die folgenden Zahlungsmethoden:

• Visa

• Mastercard

Alle Transaktionen werden in Euro (EUR) abgewickelt.
Folgende Zahlungsarten werden nicht angeboten: Nachnahme, Barzahlung, Überweisung, Kryptowährungen oder andere nicht genannte Verfahren.

II. Zahlungssicherheit

Jede Zahlung erfolgt über regulierte und zertifizierte Sicherheitsgateways. Zu den Schutzmaßnahmen gehören:

• TLS/SSL-Verschlüsselung – Sicherung der Datenübertragung während der Transaktion.

• PCI-DSS-zertifiziertes Gateway – Einhaltung internationaler Sicherheitsstandards für Kartentransaktionen.

• Keine Speicherung sensibler Daten – Wir speichern keine Kartennummern, Ablaufdaten oder CVV-Codes.

• DSGVO-Konformität – Ihre personenbezogenen Daten werden rechtmäßig, transparent und sicher verarbeitet.

III. Preistransparenz & Gebühren

• Alle ausgewiesenen Preise enthalten die gesetzliche deutsche Umsatzsteuer (MwSt.).

• Wir liefern im DDP-Verfahren (Delivered Duty Paid) – Zölle, Einfuhrabgaben und alle weiteren Zollformalitäten sind bereits im Preis enthalten.

• Der im Bestellprozess angezeigte Betrag ist der endgültige Preis. Es fallen keine versteckten Gebühren oder zusätzlichen Kosten an.

IV. Zahlungsablauf

1. Überprüfen Sie Ihre Bestelldaten, Lieferadresse und den Gesamtbetrag.

2. Wählen Sie zwischen Visa oder Mastercard.

3. Geben Sie Ihre Kartennummer, Ablaufdatum, CVV sowie den Namen des Karteninhabers ein.

4. Bestätigen Sie die Zahlung.

5. Sofort nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.

Bei Zahlungsfehlern: Versuchen Sie es bitte mit einer anderen Karte oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice.

V. Rückerstattungen

• Rückerstattungsmethode: Der Betrag wird immer auf dieselbe Karte zurückgebucht, mit der die Zahlung getätigt wurde.

• Voraussetzung: Die Karte muss zum Zeitpunkt der Rückerstattung gültig und nicht gesperrt sein.

• Bearbeitungszeit: 1–3 Werktage nach Bestätigung der Rückerstattung.

• Bei Verzug: Sollte der Betrag nach dieser Frist nicht auf Ihrem Konto erscheinen, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer und dem Zahlungsbeleg an unseren Service.

VI. Kundensupport

Bei Fragen zu Ihrer Zahlung, einer unerwarteten Abbuchung oder sonstigen Anliehen erreichen Sie uns unter:

Haveronest – Kundenservice
E-Mail: assist@haveronest.com
Telefon: +1 (347) 234-3562

Erreichbarkeiten:
Montag bis Freitag von 09:00 – 12:30 Uhr und von 14:00 – 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)

Postanschrift (für Schriftverkehr):
500 CHEW LANDING RD APT 603, LINDENWOLD, NJ 08021-6726, USA